¿Sabías que solo el 36% de las organizaciones están listas para crear una experiencia estelar para los empleados?

La experiencia del empleado, o eX, es la suma de varias interacciones que un empleado tiene con su organización y la medida de las emociones que se crean durante esas interacciones. eX es la palanca más importante que puede utilizar una organización para atraer, retener y desarrollar el talento. Los avances en la tecnología de RR.HH., el análisis y la ciencia de datos han hecho que sea más fácil brindar a los empleados la experiencia de clase mundial que su equipo merece.

 

El primer paso de la experiencia del empleado comienza con la fase de candidato, mucho antes de que el candidato se convierta en empleado. Piense en su propia experiencia al solicitar puestos de trabajo, ¿recuerda cómo se le presentó con poca o ninguna información sobre la empresa, su futuro equipo o la cultura general de la empresa? Recuerde la fase de contratación, donde su experiencia de incorporación se complicó por el papeleo y los formularios digitales con fallas. Estos son los «momentos que importan», que impactan directamente en la experiencia del empleado, y los desafíos no terminan aquí. Hay varios momentos frustrantes que ocurren a lo largo del ciclo de vida de los empleados, momentos que las organizaciones y las funciones de recursos humanos deben mejorar para reducir o eliminar el impacto negativo potencial en los empleados. ¿Cómo puede su organización descubrir estos problemas y mejorar el eX?

 

Con la ayuda de la tecnología y el análisis de personas, los líderes de recursos humanos pueden recopilar comentarios en tiempo real en cada paso de la experiencia del empleado. Por ejemplo, una organización podría hacer de 3 a 5 preguntas sobre la facilidad del proceso de solicitud, la apariencia de la página de carreras, la marca del empleador o cómo se sintió un empleado en su primer día de trabajo. Los sistemas modernos de seguimiento de candidatos pueden trazar un flujo de candidatos que puede utilizar para identificar puntos de entrega, ayudándole a ver dónde invertir en mejoras del sistema.

 

La analítica de personas se puede aplicar a los recursos humanos para impulsar el compromiso y la retención de candidatos y empleados. Contáctenos para obtener más información sobre cómo LaNubia puede ayudarlo a brindar la experiencia que sus empleados realmente merecen.

 

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